业主打架物业到底管不管？

在物业管理的日常工作中，业主打架是一种较为棘手且容易引发关注的情况，业主打架物业到底管不管呢？答案是肯定的，物业有责任对业主打架事件进行管理和处理。

从维护小区秩序的角度来看，物业管理的重要职责之一就是保障小区内的安全与和谐，当业主之间发生打架冲突时，这显然破坏了小区的正常秩序，可能会对其他业主的生活造成干扰，甚至威胁到他们的人身安全，物业作为小区秩序的维护者，有义务及时介入，制止打架行为，防止冲突进一步升级，避免造成更严重的后果。

从合同约定方面分析，业主在入住小区时，通常会与物业签订相关的服务合同，这些合同中一般会明确规定物业需要提供的服务内容，其中就包括维护小区的治安和公共秩序，业主打架事件明显属于影响小区治安和秩序的范畴，所以按照合同约定，物业应当履行管理职责，积极处理此类事件。

物业在处理业主打架事件时也存在一定的局限性，物业并非执法机构，没有执法权，不能对打架的业主进行强制拘留或处罚等行为，物业所能做的主要是及时赶到现场，进行劝阻和调解，了解事情的起因和经过，并及时报警，配合警方的后续调查工作，物业还可以在现场对受伤的业主进行必要的救助和协助，比如拨打急救电话等。

在实际操作中，物业在处理业主打架事件时需要遵循一定的程序，物业工作人员在接到业主打架的报告后，应迅速赶赴现场，表明身份并制止双方的冲突行为，安抚双方的情绪，让他们冷静下来，避免再次发生肢体冲突，详细了解打架的原因和过程，做好记录，之后，根据情况决定是否需要通知警方和急救部门，在警方到达后，积极配合警方的工作，提供相关的信息和证据。

业主打架物业是要管的，物业在处理此类事件时，既要履行自己的职责，维护小区的秩序和安全，又要清楚自身的权限和能力，合理、有效地处理问题，为业主营造一个安全、和谐的居住环境。