在日常生活中，业主与物业之间难免会产生各种交集和摩擦，近期有业主提出这样的疑问：“物业克扣我东西违法吗？”下面我们就来详细探讨一下这个问题。从法律层面来看，物业克扣业主东西的行为很可能涉及违法，物业的主要职责是依据物业服务合同，为业主提供诸...
在日常生活中，物业费是小区管理中一个常见且备受关注的话题，许多业主可能会疑惑，到底在什么条件下需要交物业费呢？当业主接收了房屋，无论是否实际入住，一般都需要开始缴纳物业费，从开发商通知业主办理交房手续那一刻起，如果业主完成了房屋的交接，那么...
在物业公司中，前台岗位虽看似平凡，实则承担着诸多重要且繁杂的工作，在整个物业服务体系里扮演着不可或缺的角色，以下为你详细介绍物业公司前台主要的工作内容。接待与引导这是前台最基础也是最直观的工作，当业主或访客进入物业公司办公区域时，前台人员要...
瑞禧园的物业管理公司对于小区居民的生活体验至关重要，要确切知晓瑞禧园是什么物业公司，有几种途径可以去探寻。小区居民可以直接查看与物业签订的服务合同，合同上会清晰地注明提供物业服务的公司名称，这是最为直接且准确的方法，能让居民第一时间了解到为...
在物业管理行业不断发展的今天，对于物业相关从业人员来说，持续学习是提升自身专业素养和服务水平的关键，物业学习应该看什么书呢？以下为大家推荐几本不同领域的经典书籍。物业管理基础类《物业管理实务》是一本非常基础且实用的书籍，这本书系统地介绍了物...
在不同国家，对于物业相关事务的管理有着不同的称呼和体系。在美国，通常将物业管理服务称为“Property Management”，从事物业管理的人员被叫做“Property Manager”，美国的物业管理行业高度发达且专业化，涵盖了住宅、...
在现代城市生活中，我们不难发现，无论是高耸入云的摩天大楼，还是普通的居民小区，大多都配备了物业管理服务，楼房为什么要弄物业呢？这背后其实有着多方面的重要原因。物业承担着楼房及周边环境的日常维护与保养工作，对于楼房本身来说，物业人员会定期检查...
在物业管理行业中，明确物业核心资源对于提升服务质量、增强企业竞争力以及实现可持续发展至关重要，什么是物业核心资源呢？从广义上来说，物业核心资源可以分为有形资源和无形资源两大类。有形资源是指那些具有实物形态的资源，首先是物业项目本身，包括各类...
在物业管理行业中，员工的专业素养和服务能力直接关系到整个物业项目的运营质量和业主的满意度，物业公司究竟应该培训员工什么呢？服务意识的培训是重中之重，物业管理本质上是服务行业，为业主提供优质、高效、贴心的服务是核心目标，员工需要明白业主的需求...
在物业管理工作中，收取物业费是一项重要且常规的工作内容，收物业费究竟需要什么资料呢？业主档案资料是必不可少的，这其中包含了业主的基本信息，如姓名、联系方式、房屋具体位置等，有了这些资料，物业工作人员能够准确地与业主取得联系，告知其物业费的相...
