什么官能管小区物业？

在小区生活中，物业与居民的生活息息相关，当遇到物业不作为、服务质量差等问题时，很多居民都会疑惑：到底什么“官”能管小区物业呢？

在基层层面，社区居委会扮演着重要的角色，社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，它离居民最近，对小区的情况也最为了解，社区居委会有责任协调和解决小区内的各类问题，其中就包括对物业的监督和管理，当居民对物业的服务不满意时，可以向社区居委会反映情况，居委会会根据实际情况与物业进行沟通，督促物业改进服务，如果小区内存在垃圾清理不及时的问题，居民向居委会反映后，居委会会要求物业加强垃圾清理工作的频率和质量，并对整改情况进行监督。

各地的住房和城乡建设局（以下简称住建局）也是管理小区物业的重要部门，住建局负责对物业管理活动进行监督和指导，它有权制定和执行相关的物业管理法规和政策，对物业企业的资质进行审核和管理，如果物业企业违反了相关规定，住建局可以依法进行处罚，物业企业未经业主同意擅自提高物业费，住建局可以责令其改正，并根据情节轻重给予相应的处罚，住建局还会组织开展物业服务质量的考核和评定工作，促进物业企业提高服务水平。

各地的市场监督管理局也在一定程度上对小区物业进行监管，市场监督管理局主要关注物业在收费方面是否合规，它会检查物业的收费项目和标准是否明码标价，是否存在乱收费的现象，物业在收取停车费、水电费等费用时，如果存在不合理加价的情况，市场监督管理局可以对其进行查处，维护业主的合法权益。

还有，城市管理综合行政执法部门也与小区物业的管理有关，如果小区内存在违建、破坏公共绿化等问题，城管部门可以介入处理，物业有责任对小区内的违法行为进行制止和报告，如果物业不作为，城管部门可以要求物业履行职责，并对相关违法行为进行处罚。

社区居委会、住建局、市场监督管理局、城市管理综合行政执法部门等都在不同方面对小区物业进行管理和监督，当居民遇到物业问题时，可以根据具体情况向相应的部门反映，以维护自己的合法权益，促进小区物业提供更好的服务。