物业什么都不管，业主该怎么办？

在日常生活中，我们都希望居住的地方能有一个负责且贴心的物业，为我们营造一个舒适、安全的生活环境，现实却总有不尽如人意之处，不少业主都遭遇过“住的地方物业什么都不管”的糟心情况。

当物业对小区事务采取“不作为”态度时，首先受到影响的就是小区的环境卫生，原本干净整洁的公共区域可能会堆满垃圾，散发着难闻的气味，楼道里、电梯间随处可见灰尘和杂物，垃圾桶也常常处于爆满状态，这不仅影响了小区的美观，还容易滋生细菌，威胁居民的健康。

小区的安全保障也会大打折扣，门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出，这给小区的治安带来了极大的隐患，保安巡逻也可能变得敷衍了事，监控设备如果出现故障也不及时维修，一旦发生盗窃等安全事件，居民的生命财产安全将无法得到有效保障。

对于小区的基础设施维护，物业的不作为更是让居民苦不堪言，道路坑洼不平，路灯损坏不亮，电梯故障频繁却得不到及时修复，这些问题不仅给居民的出行带来了不便，还可能引发安全事故。

当遇到物业什么都不管的情况时，业主们该如何应对呢？

业主们可以先尝试与物业进行沟通，选出业主代表，以平和、理性的方式与物业管理层交流，明确指出他们存在的问题，并提出合理的整改要求和期限，在沟通时，要注意保留相关的记录，以备后续需要。

如果与物业的沟通没有取得理想的效果，业主们可以向业主委员会反映情况，业主委员会是代表全体业主利益的组织，他们有权利和义务监督物业的工作，业主委员会可以根据实际情况，与物业进行进一步的协商，甚至可以按照相关规定对物业进行更换。

业主们还可以向当地的房地产管理部门投诉，房地产管理部门对物业行业有监管职责，他们会根据业主的投诉进行调查和处理，在投诉时，业主需要提供详细的证据，如照片、视频、文字记录等，以便管理部门更好地了解情况。

物业的职责是为业主提供优质的服务，保障小区的正常运转，当遇到物业什么都不管的情况时，业主们不能一味地忍受，要通过合理合法的途径维护自己的权益，让小区重新恢复往日的和谐与美好。