物业服务监管机构究竟是哪个单位？

在我国，不同层级有着不同的负责物业服务监管的单位。

从国家层面来看，住房和城乡建设部对全国物业管理活动实施监督管理，它制定相关的政策法规，对行业进行宏观的指导和规范，引导整个物业服务行业朝着健康、有序的方向发展。

在地方层面，各地的住房和城乡建设局（委）是重要的物业服务监管机构，它们依据国家的相关法规和政策，结合本地实际情况，对辖区内的物业服务企业进行具体的管理和监督，负责物业服务企业的资质管理，审查企业是否具备从事物业服务的条件和能力；监督物业服务合同的履行情况，保障业主和物业服务企业双方的合法权益；处理业主对物业服务企业的投诉和纠纷等。

除了住房和城乡建设相关部门外，有些地方还会设立专门的物业管理办公室，这是在住房和城乡建设部门指导下，具体负责本地区物业管理日常工作的机构，它会更深入地参与到物业服务的各个环节，例如组织物业服务企业的培训和考核，推广先进的物业服务理念和模式等。

市场监督管理部门也会在一定程度上参与物业服务的监管，当物业服务企业在收费等方面存在价格欺诈、不正当竞争等行为时，市场监督管理部门有权依法进行查处，维护市场的正常秩序。

物业服务监管并非由单一单位负责，而是多个部门协同合作，从不同角度对物业服务行业进行全面监管。