租得商铺物业真的可以什么都不管吗？

在商业活动中，租赁商铺进行经营是常见的行为，有时候租户会遇到一种情况，那就是感觉租得商铺后物业什么都不管，这究竟是怎么回事呢？

从租户的角度来看，他们租赁商铺付出了租金，自然期望物业能够提供一系列的服务，商铺周边的环境卫生，干净整洁的环境不仅能提升顾客的购物体验，也有利于商铺树立良好的形象，如果物业不及时清理垃圾，街道上垃圾堆积、异味弥漫，顾客可能会对商铺产生不好的印象，从而影响生意。

再说到安全保障方面，物业应该为商铺提供基本的安保措施，包括安装监控设备，安排安保人员定时巡逻等，倘若物业对此不管不顾，商铺就可能面临被盗、被破坏等风险，租户的财产安全得不到保障，在消防方面，物业也有责任确保消防设施的完好和消防通道的畅通，一旦发生火灾等紧急情况，若消防设施失灵或者消防通道被堵塞，后果将不堪设想。

还有基础设施的维护，商铺所在建筑的水电供应、电梯运行等都需要物业进行管理和维护，如果水电出现故障，物业不及时维修，商铺的正常经营就会受到严重影响，可能导致商品损坏、顾客流失等问题，电梯不能正常运行，对于一些位于高层的商铺来说，会大大降低顾客的光顾率。

物业方面可能也有自己的难处，可能是物业费用收取不足，导致资金紧张，无法提供全面的服务，比如有些商铺租户拖欠物业费，使得物业没有足够的资金来聘请足够的保洁、安保人员，购买必要的设备和物资，可能存在沟通不畅的问题，租户遇到问题没有及时向物业反馈，或者反馈的渠道不畅通，导致物业不能及时了解情况并进行处理。

当租户感觉租得商铺物业什么都不管时，应该如何解决呢？租户可以先尝试与物业进行友好沟通，明确指出存在的问题，并要求物业尽快解决，如果沟通无效，可以向业主委员会反映情况，让业主委员会出面协调，还可以向相关的物业管理部门投诉，寻求政府部门的帮助。

物业对于租得的商铺并非可以什么都不管，它承担着一系列的责任和义务，而租户也应该积极与物业沟通，共同营造一个良好的商业环境。