电被剪断，物业真的可以不管吗？

在日常生活中，小区居民可能会遇到各种各样的问题，而电被剪断无疑是一件十分影响生活且令人着急的事情，当这种情况发生时，很多居民会第一时间想到物业，期望物业能够出面解决问题，但现实中却存在物业不管的现象，这不禁让人产生疑问：电被剪断，物业真的可以不管吗？

从物业的职责角度来看，物业管理公司接受业主的委托，对小区进行全面的管理和服务，其中就包括维护小区的公共设施和保障居民的正常生活秩序，电力供应虽然是由供电部门负责，但小区内部的电力线路等设施在一定程度上属于物业的管理范畴，当电被剪断时，物业有责任进行初步的调查和处理。

物业需要及时了解情况，当接到业主关于电被剪断的反馈后，物业工作人员应该迅速到达现场，查看断电的具体位置和情况，是个别住户的电路出现问题，还是整个单元甚至整个小区的供电受到影响，这些都需要物业进行初步的判断，如果是个别住户的问题，物业可以协助业主联系专业的电工进行维修；如果是大面积的断电，物业则需要进一步排查原因，看是否是外部因素（如施工破坏等）导致的。

物业有义务协调相关资源，即使电力供应的主体是供电部门，但物业在中间可以起到协调沟通的作用，物业可以及时与供电部门取得联系，向他们通报情况，提供相关的信息，以便供电部门能够更快地到达现场进行检修，物业还可以在小区内发布通知，告知业主停电的情况和预计恢复供电的时间，避免业主产生不必要的恐慌和误解。

在实际操作中，可能会存在一些因素导致物业“不管”，部分物业可能缺乏专业的电力知识和维修能力，面对电被剪断的情况，他们不知道该如何处理，从而选择回避问题，有些物业可能存在服务意识淡薄的问题，对业主的诉求不够重视，认为这是供电部门的事情，与自己无关。

对于业主来说，如果遇到电被剪断而物业不管的情况，应该采取合理的措施维护自己的权益，可以先与物业进行沟通，明确指出物业的职责所在，要求他们履行相应的义务，如果物业仍然不作为，业主可以向业主委员会反映情况，由业主委员会与物业进行协商和沟通，如果问题仍然得不到解决，业主还可以向相关的物业管理部门进行投诉，寻求政府部门的帮助。

电被剪断，物业不应该不管，物业作为小区的管理者和服务者，有责任和义务在电被剪断的情况下采取相应的措施，保障业主的正常生活，只有物业切实履行自己的职责，才能赢得业主的信任和支持，营造一个和谐、安全的小区环境。