楼上扰民能起诉物业吗？

在日常生活中，楼上住户扰民的情况时有发生，这不仅会影响到我们的正常生活和休息，还可能引发邻里之间的矛盾，当遭遇这种情况时，不少人会考虑是否能起诉物业来解决问题，下面就来详细分析一下。

要明确物业的职责，物业管理公司的主要职责通常包括对小区的公共区域进行管理、维护小区的公共设施设备、保障小区的安全秩序等，在处理邻里纠纷方面，物业有一定的协调和沟通义务，当业主向物业反映楼上扰民问题时，物业应当积极采取措施，如上门沟通、调解等，来尝试解决问题。

物业并没有执法权，不能强制楼上住户停止扰民行为，如果物业在接到业主的投诉后，积极履行了自己的协调和沟通义务，多次上门调解，并且采取了合理的措施，但仍然无法解决楼上扰民的问题，那么在这种情况下，起诉物业可能并不合理，因为物业已经尽到了自己的责任，而扰民问题的根源在于楼上住户的不当行为。

但如果物业在接到业主的投诉后，消极对待，没有采取任何有效的措施来协调解决问题，或者对业主的投诉置之不理，那么业主可以认为物业没有履行其应尽的管理和协调义务，在这种情况下，业主是有一定理由起诉物业的，不过，在起诉之前，业主需要收集相关的证据，比如向物业投诉的记录、与物业工作人员沟通的聊天记录、通话录音等，以证明物业确实存在不作为的情况。

即使起诉物业，最终的目的也应该是促使物业积极履行职责，协助解决楼上扰民的问题，而不是单纯地追究物业的责任，在起诉的同时，业主也可以通过其他途径来解决楼上扰民的问题，比如向社区居委会、街道办事处等相关部门反映情况，请求他们进行调解；如果扰民情况严重，也可以直接报警，由警方进行处理。

楼上扰民是否能起诉物业需要根据具体情况来判断，如果物业积极履行了协调义务，起诉物业可能难以得到支持；但如果物业存在不作为的情况，业主则可以通过法律途径来维护自己的合法权益。