物业可以投诉到社区吗？

在日常生活中，当业主与物业之间产生矛盾和问题时，常常会思考是否可以将物业投诉到社区，答案是肯定的，物业是可以投诉到社区的。

社区在基层治理中扮演着重要的角色，它具有协调和处理辖区内各类事务的职能，对于业主与物业之间的纠纷，社区有责任和义务进行调解和管理。

社区能够起到沟通桥梁的作用，当业主对物业的服务不满，比如小区卫生清理不及时、安保措施不到位、公共设施维修不及时等问题，业主可以向社区反映，社区工作人员会与物业进行沟通，了解情况，督促物业改进服务，社区的介入可以让物业更加重视业主的诉求，加快问题的解决速度。

社区有一定的监督权力，社区会对物业的服务质量和管理水平进行监督，如果物业存在违规行为，如擅自提高物业费、挪用专项维修资金等，社区可以要求物业做出解释，并按照相关规定进行整改，对于情节严重的，社区还可以配合相关部门进行调查处理。

社区能够组织协调各方资源，在一些涉及多个部门和单位的问题上，社区可以发挥组织协调作用，小区内的排水管道堵塞，可能需要物业、市政部门等共同解决，社区可以牵头组织各方进行协商，制定解决方案，推动问题的解决。

业主在向社区投诉物业时，也需要注意一些事项，要提供详细准确的信息，包括问题发生的时间、地点、具体情况等，以便社区工作人员能够更好地了解问题的全貌，要保持理性和客观，以解决问题为目的，避免情绪化的表达。

当业主遇到物业问题时，向社区投诉是一个可行的途径，社区能够在维护业主权益、促进物业服务质量提升等方面发挥积极作用。