物业没送菜上门违法吗?
tianluo
2025-06-11 03:04
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违法
在疫情等特殊时期,居民的生活物资供应保障成为大家关注的焦点,不少居民期望物业能够提供送菜上门的服务,那么物业没送菜上门是否违法呢,我们来深入探讨一下。
从法律层面来看,判断物业没送菜上门是否违法,关键在于物业和业主签订的物业服务合同,物业服务合同是明确双方权利和义务的重要依据,通常情况下,常规的物业服务合同内容主要集中在物业共用部位及共用设施设备的维修、养护和管理,环境卫生和相关秩序的维护,绿化养护等方面,并没有明确规定物业必须提供送菜上门服务,如果合同里没有这一项服务内容,那么物业不送菜上门并不构成违法。
在一些特殊情形下,情况可能有所不同,例如当地政府发布了相关政策,要求物业在特定时期承担起保障居民基本生活物资配送的责任,那么此时物业就有义务按照政策要求送菜上门,如果物业拒不执行,就可能违反相关的行政规定。
假如在疫情等特殊情况下,业主与物业经过协商,达成了物业提供送菜上门服务的口头或书面约定,那么物业就需要履行这一约定,若物业没有按照约定送菜上门,业主可以依据《民法典》中关于合同履行的相关规定,要求物业承担违约责任。
从情理角度讲,在特殊时期,物业送菜上门能为业主尤其是老人、病人等弱势群体提供极大的便利,有助于增强业主与物业之间的信任,营造和谐的社区氛围,但这并不意味着它是物业的法定义务。
一般情况下物业没送菜上门不违法,但在政策要求或有约定的情况下,物业不送菜上门可能涉及违法或违约问题,业主和物业应该加强沟通,相互理解,共同应对特殊时期的困难。
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十年寒如雪 发布于 2025-06-11 03:33:47 回复该评论
物业不送菜上门,并非违法行为,但若此举与业主合同约定或物业服务承诺不符且未合理解释原因、提供替代方案导致居民生活不便时则涉嫌违约失职。 这句话既指出了问题的核心——服务不到位可能构成违约而非违法;又强调了当这种行为影响到了居住者的基本生活质量时应承担的责任和后果的严重性!