中航物业里有哪些职位呢?
中航物业作为一家知名的物业管理企业,拥有多种不同类型的职位以保障各项业务的顺利开展。
管理类职位
项目经理:全面负责物业项目的运营管理,制定项目年度经营计划、预算方案,组织实施并监督执行,确保项目按既定目标达成,需要具备丰富的物业管理经验和较强的团队管理能力、沟通协调能力,能够有效处理各类突发事件和客户投诉。
运营总监:统筹公司的整体运营工作,制定公司的运营策略和方针,协调各部门之间的工作,监控公司各项业务指标的完成情况,对行业发展趋势有敏锐的洞察力,能够根据市场变化及时调整运营策略。
客户服务类职位
客服主管:负责客户服务团队的管理和培训,制定客户服务标准和流程,提升客户满意度,处理客户的重大投诉和疑难问题,与客户保持良好的沟通和互动,了解客户需求并及时反馈。
客服专员:主要负责接听客户电话,受理客户的咨询、报修、投诉等业务,记录并跟进处理情况,及时向客户反馈处理结果,需要具备良好的服务意识和沟通能力,以热情、专业的态度为客户解决问题。
工程维修类职位
工程主管:管理工程维修团队,制定设备设施的维护保养计划,监督执行情况,确保设备设施的正常运行,负责工程维修人员的培训和考核,解决技术难题,对重大维修项目进行组织和协调。
电工:负责物业项目内的电气设备安装、维修和保养工作,包括日常巡检、故障排除、紧急抢修等,需要具备电工相关证书和专业知识,熟悉电气安全操作规程。
水工:主要负责给排水系统、消防水系统等设备设施的维修和保养,处理管道漏水、堵塞等问题,确保水系统的正常运行。
安全管理类职位
安保主管:负责安保团队的管理和训练,制定安全管理制度和应急预案,组织实施安全防范工作,保障物业区域的安全秩序,处理各类安全突发事件,与警方等相关部门保持良好的沟通与合作。
安保员:负责物业区域的门岗值班、巡逻检查等工作,严格执行人员、车辆出入管理规定,及时发现和处理安全隐患,维护物业区域的治安秩序。
环境管理类职位
保洁主管:管理保洁团队,制定保洁工作计划和标准,监督保洁工作的执行情况,确保物业区域的环境卫生达到要求,合理安排保洁人员的工作任务,处理客户对保洁工作的投诉和建议。
保洁员:负责物业区域内公共区域的清洁卫生工作,包括地面清扫、门窗玻璃擦拭、卫生间清洁等,按照规定的标准和流程进行操作。
绿化主管:负责物业区域内的绿化规划、养护和管理工作,制定绿化养护计划,监督绿化工人的工作,确保绿化植物的健康生长和美观。
只是中航物业常见的一些职位,随着企业的发展和业务的拓展,还可能会有其他专业领域的职位需求。
-
姑且独酌饮 发布于 2025-06-01 08:52:48 回复该评论
在中航物业这个大家庭里,从'守护者'-安保人员到‘生活艺术家’-客服专员、再到精明的财务管家和高效的行政小能手们共同编织着温馨与秩序的交响乐章。